Assistant General Manager

Please note that this job description is only available in French, as the role requires speaking exclusively in French due to it's location beeing in the province of Québec

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Deviens un.e Indispensable aux Bâtisseurs !

Tu es à la recherche d’un environnement où chaque membre de l’équipe est indispensable ? Nous avons l’opportunité parfaite pour toi ! 

Chez nous, chaque geste compte et chaque talent est indispensable ! Nous offrons un environnement de travail où les valeurs de Respect, Intégrité, Esprit de famille, Empathie et Passion sont vécues au quotidien.

Tu dois être autorisé.e à travailler au Canada pour postuler.

Les avantages d’être un.e Bâtisseur.se indispensable :

• L’horaire de travail est de 35 heures par semaine avec des besoins les soirs et fin de semaines ;
• Rémunération annuel de 63 010$
• Un programme d’aide aux employés pour toi et ta famille ;
• Une équipe de gestion humaine, à l’écoute, flexible et présente pour toi, où ton bien-être et tes idées sont valorisés.

Sous la supervision de la Direction Générale, tu joueras un rôle clé dans le bonheur au sein de la résidence tant pour nos précieux résidents que pour les équipes dévouées qui y travaillent avec cœur.

Tâches :

• Assurer la gestion complète des dossiers administratifs de la résidence;
• Planifier, organiser et coordonner les horaires de travail pour l’ensemble des départements;
• Développer et maintenir d’excellentes relations avec les résidents, en veillant à leur satisfaction et en répondant efficacement à leurs besoins et préoccupations;
• Collaborer étroitement avec la direction générale afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations et d’améliorer continuellement les services, conformément aux normes établies;
• Rencontrer les futurs résidents, analyser leurs besoins, leur offrir des conseils pertinents et promouvoir les services et options d’hébergement disponibles;
• Effectuer le recrutement du personnel opérationnel en fonction des besoins de la résidence;
• Gérer le processus comptable en collaboration avec le centre de services pour l’ensemble des activités financières de l’établissement;
• Planifier, administrer et contrôler le budget des contrats, de l’équipement et des fournitures;
• Rédiger des rapports et des documents d’information à l’intention de la direction de l’établissement;
• Gérer l’ensemble du processus de renouvellement de tous les baux de la résidence ainsi que l’élaboration et la mise en place d’une procédure d’anticipation d’expiration;
• Gérer de façon autonome l’ensemble des relations administratives et opérationnelles avec les instances du gouvernement du Québec, incluant les suivis réglementaires, demandes, redditions de comptes et audits, en assurant une conformité continue sans avis de non-conformité;
• Être responsable de la facturation complète des achats de services avec le CIUSSS, incluant l’exactitude des montants facturés, la conciliation mensuelle des dépôts, et le balancement des comptes avec un écart toléré de 0 %;
• Superviser et exécuter le traitement des comptes payables fournisseurs, en respectant des échéanciers stricts et en maintenant un taux d’erreur nul dans les paiements, conciliations et approbations;
• Traiter et résoudre les plaintes des résidents de manière efficace et proactive.

Exigences :

• Diplôme d’étude collégial en gestion ou administration, un atout;
• Expérience significative en gestion de l’administration de résidences privées pour aînés ou dans des secteurs similaires (gestion immobilière, hôtellerie, capital humain);
• Maîtrise des logiciels MS Office (Excel avancé, Power BI un atout);
• Maitrise avancée des logiciels Hopem, Dayforce, Odoo et Folks;
• Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit;
• Capacité à travailler selon un horaire de travail atypique de soir, fin de semaines, jours fériés ainsi que sur appel.

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication et capacité à bâtir des relations de confiance rapidement;
• Esprit d’initiative et aptitude à travailler en équipe;
• Rigueur, précision et souci du détail;
• Sens des priorités et capacité d’organisation.

Chez Les Résidences des Bâtisseurs, nous croyons que chaque geste compte, et ton travail ici aura un impact significatif. C’est ça, être indispensable !

Postule dès aujourd’hui pour devenir un.e indispensable aux Bâtisseurs !

Les Résidences des Bâtisseurs souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.